Buenos Aires Helitours

Somos una agrupación constituida por pilotos profesionales con más de 10 años de experiencia en el rubro aeronáutico. Ofrecemos la organización integral de vuelos en helicóptero en Buenos Aires (Argentina), a través de una amplia red de prestadores de servicios aéreos.

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Ubicación

Los vuelos parten del Aeropuerto Internacional San Fernando (ver ubicación), ubicado a tan solo 30 minutos en auto desde el centro de la ciudad. En caso de solicitar un vuelo desde otra estación, se cobrará un cargo adicional por el traslado de la aeronave desde/hacia nuestra base de operaciones.

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Horarios y fechas de vuelo

Se puede volar cualquier día de la semana, fin de semana o feriados, de 9 a 18hs. No es posible volar de noche, sin embargo en temporada de verano podemos programar la última salida para las 19hs. Dado que no contamos con oficinas de atención al público, los vuelos se llevan a cabo únicamente con reserva previa.

Disponibilidad de aeronaves

Toda información acerca de la disponibilidad de aeronaves es brindada de forma indicativa. La misma se garantiza únicamente a partir del momento en el que se efectúa una reserva.

Exclusividad del helicóptero

Los helicópteros tienen capacidad para 1 piloto más 3 pasajeros. Salvo solicitud expresa de un vuelo privado al momento de realizar una reserva, los paseos o helitours podrán ser compartidos con otros pasajeros que ocupen demás plazas disponibles.

Tarifas

Las tarifas indicadas en nuestro sitio web están expresadas en pesos argentinos (ARS), reales brasileños (BRL), euros (EUR) y dólares estadounidenses (USD). El IVA (impuesto al valor agregado) de 10,5% o 21% aplica según el tipo de vuelo a realizar. Las tarifas pueden cambiar sin previo aviso y su vigencia se garantiza exclusivamente a partir del momento en que se efectúa el pago del servicio.

Todos los pasajeros abonan por igual a partir de los 2 años de edad.

Reservas

Las reservas pueden solicitarse desde nuestra web a través del formulario de contacto o por correo electrónico a la dirección info@bahelitours.com. Las reservas serán confirmadas una vez que se haya recibido el pago del servicio o los datos de tarjeta de crédito proporcionada como garantía de pago.

Recomendamos reservar un vuelo con al menos una semana de anticipación para asegurar la disponibilidad del helicóptero.

Medios de pago

Los pagos pueden realizarse por adelantado por medio de una transferencia bancaria. Los fondos deberán acreditarse en nuestra cuenta como mínimo 72hs antes de la fecha de vuelo.

También se puede abonar en el aeropuerto, ya sea en efectivo o con tarjeta de crédito (Visa o American Express, 1 solo pago, se aplica un 5% de recargo). En este caso y para confirmar la reserva, será necesario completar un formulario de garantía de pago con los datos de una tarjeta de crédito y del titular de la misma.

Documentación de viaje

Cada pasajero debe presentar su documento de identidad o pasaporte ante las autoridades aeroportuarias, previo al embarque. Asimismo, cada pasajero es responsable del estado y vigencia de su documentación, y debe asumir las consecuencias y los costos de penalidades o infracciones que le correspondan no pudiendo efectuar reclamo alguno ni pudiendo responsabilizar posteriormente a Buenos Aires Helitours.

Confirmación de la actividad

Para reducir la probabilidad de no-shows en el aeropuerto, todos los pasajeros deberán confirmar la asistencia a su vuelo como máximo 2 horas antes de la hora programada de salida, ya sea telefónicamente o por correo electrónico.

En caso de no recibir dicha confirmación y no poder establecer contacto con los pasajeros, la actividad será automáticamente cancelada sin preaviso por parte de Buenos Aires Helitours y se cobrará la penalidad correspondiente a un no-show.

Duración y costo de la actividad

La duración prevista para cada actividad es indicativa y varía en función de los permisos obtenidos y la ruta autorizada por el control de tránsito aéreo, las condiciones climáticas, entre otros factores ajenos a la voluntad de Buenos Aires Helitours.

Dado que el costo total de la actividad se calcula en función del tiempo transcurrido desde la puesta en marcha hasta la detención del motor de la aeronave, el tiempo de vuelo específico podría ser inferior al tiempo total facturado, ya que este último incluye también el tiempo en superficie necesario para la ejecución de procedimientos y maniobras previas/posteriores al despegue/aterrizaje.

Demoras, reprogramación y cambios en el itinerario

Un vuelo puede ser susceptible de demoras o reprogramación y los itinerarios propuestos pueden variar por razones meteorológicas, restricciones del control de tránsito aéreo o fuerza mayor. El cliente no podrá responsabilizar a Buenos Aires Helitours por eventos fundados en algunas de las razones mencionadas.

Anulaciones

Para todas las reservas de vuelo aplican las penalidades que se detallan a continuación. En caso de anulaciones por parte del cliente, con más de 72 horas antes de la fecha de vuelo, se cobrará el 10% del total de la prestación. Entre 72 y 24 horas antes de la fecha de vuelo, se cobrará el 50% del total de la prestación y el 50% restante será reembolsado al cliente. Con menos de 24hs o en caso de no-show, se cobrará el 100% de la prestación.

En caso de anulaciones por parte de Buenos Aires Helitours, se reembolsará la totalidad de las sumas abonadas por el cliente al momento de efectuar la reserva.

¿Miedo a volar?

El miedo al vuelo proviene mayormente del desconocimiento, la desinformación y la inexperiencia en la actividad. Es por eso que nos tomamos el tiempo de explicar a nuestros pasajeros todo lo que deben saber con relación al vuelo, la aeronave, las maniobras y el paseo a llevar a cabo, para que todos puedan disfrutar tanto como nosotros de esta hermosa actividad y guardar los mejores recuerdos de una experiencia inolvidable.

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