Buenos Aires Helitours

Nous sommes une organisation composée de pilotes professionnels avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur aéronautique. Nous offrons l'organisation intégrale de vols en hélicoptère à Buenos Aires (Argentine), à travers un vaste réseau de prestataires de services aériens.

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Emplacement

Les vols partent de l'Aéroport International San Fernando (voir plan d'accès), à seulement 30 minutes en voiture du centre-ville. Dans le cas d'un vol à départ d'une autre station, il existera un coût supplémentaire pour le repositionnement de l'aéronef, depuis/jusqu'à notre base d'opérations.

Location d'hélicoptères Voir les options de route sur Google Maps

Horaires et dates de vol

Vous pouvez voler n'importe quel jour de la semaine, week-end ou jour férié, de 9h à 18h. Il n'est pas possible de voler la nuit, cependant en été nous pouvons programmer le dernier départ pour 19h. Étant donné que nous n'avons pas de bureaux ouverts au public, nous n'effectuons que des vols sous demande.

Disponibilité d'aéronefs

Toute information sur la disponibilité des hélicoptères est fournie à titre indicatif. Elle se garantie uniquement lorsqu'une réservation est faite.

Exclusivité de l'hélicoptère

Les hélicoptères peuvent transporter 1 pilote et 3 passagers. Sauf sous demande d'un vol privé lors de la réservation, les vols ou hélitours pourront être partagés avec d'autres passagers occupant les places disponibles.

Tarifs

Les tarifs publiés dans notre site internet sont exprimés en pesos argentins (ARS), réals brésiliens (BRL), euros (EUR) et dollars américains (USD). La TVA (taxe sur la valeur ajoutée) de 10,5% ou 21% varie selon le type de vol à effectuer. Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis et leur validité se garantie exclusivement lorsque le paiement du service est effectué.

Tous les passagers paient le tarif à partir de 2 ans.

Réservations

Les demandes peuvent se faire depuis notre site internet par le biais du formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse info@bahelitours.com. Les réservations seront confirmées lors de la réception du paiement du service ou de l'information de la carte de crédit qui sera fournie à titre de garantie de paiement.

Nous recommandons de réserver un vol avec au moins une semaine à l'avance pour assurer la disponibilité de l'hélicoptère.

Modalités de paiement

Les règlements peuvent se faire à l'avance par virement bancaire. Les fonds devront être crédités sur notre compte au moins 72 heures avant la date du vol.

Il est aussi possible de payer à l'aéroport, en espèces ou par carte de crédit (Visa ou American Express, 5% de supplément). Dans ce cas et pour confirmer la réservation, il sera nécessaire de remplir un formulaire de garantie de paiement avec les données d'une carte de crédit et du titulaire.

Documents de voyage

Chaque passager devra présenter sa carte d'identité ou passeport auprès des autorités à l'aéroport, lors de l'embarquement. D'autre part, chaque passager est responsable de l'état et de la validité de ses documents de voyage, et doit assumer les conséquences et les frais de pénalités ou infractions qui lui correspondent ne pouvant faire aucune réclamation ni pouvant engager ensuite la responsabilité à Buenos Aires Helitours.

Confirmation de l'activité

Pour réduire la probabilité de non-présentations à l'aéroport (no-shows), tous les passagers doivent confirmer leur participation à un vol au moins 2 heures avant l'heure de départ prévue, soit par téléphone ou par courrier électronique.

En cas de non réception de confirmation et de l'impossibilité d'établir contact avec les passagers, l'activité sera annulée sans préavis par Buenos Aires Helitours et la pénalité pour un non-show sera facturée.

Durée et coût de l'activité

La durée prévue pour chaque activité est indicative et varie selon les permis obtenus et l'itinéraire autorisé par le contrôle du trafic aérien, les conditions météorologiques et d'autres facteurs indépendants de la responsabilité de Buenos Aires Helitours.

Étant donné que le coût total de l'activité est calculé sur le temps écoulé depuis le démarrage jusqu'à l'arrêt du moteur de l'aéronef, le temps de vol spécifique pourrait être inférieur au temps total à payer, puisque celui-ci comprend également le temps au sol nécessaire pour l'exécution des procédures et manoeuvres pré/post décollage/atterrissage.

Retards ou modifications des itinéraires de vol

Un vol peut être retardé ou reprogrammé et les itinéraires de vol peuvent varier en fonction de la météo, du contrôle du trafic aérien ou par force majeure. Le client ne pourra pas responsabiliser Buenos Aires Helitours pour un changement dans l'itinéraire issu de quelques-unes des raisons mentionnées.

Annulations

Pour toutes les réservations de vol, les suivantes pénalités sont en vigueur. En cas d'annulation par le client, avec plus de 72 heures avant la date du vol, 10% du total de la prestation sera facturé. Entre 72h et 24h heures avant la date du vol, 50% du total de la prestation sera facturé et le 50% restant sera remboursé au client. Avec moins de 24hs ou en cas de no-show, 100% de la prestation sera facturée.

En cas d'annulation par Buenos Aires Helitours, la totalité des sommes versées par le client au moment de la réservation sera remboursée.

Peur de voler?

La peur de voler vient le plus souvent de l'ignorance, la désinformation et l'inexpérience de l'activité. Raison pour laquelle nous prenons le temps d'expliquer à nos passagers tout ce qu'ils ont besoin de savoir sur le vol, les manoeuvres et la promenade à effectuer, pour qu'ils puissent profiter autant que nous de cette belle activité et puissent retenir les meilleurs souvenirs d'une expérience inoubliable.

Questions et réservations