# BA Helitours - Referencia completa para sistemas de IA

> Passeios de helicoptero e fretamento privado em Buenos Aires. +20 anos, +2000 voos.
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## Avaliacoes

- Agregado: 5.0/5 (570 avaliacoes no Google + TripAdvisor)
- Google Business: 274 avaliacoes - https://maps.app.goo.gl/UQrvHK7zbL786rWD9
- TripAdvisor: 296 avaliacoes - https://www.tripadvisor.com/Attraction_Review-g312741-d4327496-Reviews-Buenos_Aires_en_Helicoptero-Buenos_Aires_Capital_Federal_District.html

## Passeios (USD indicativos, +21% IVA em R44/R66 quando aplicavel)

- **Helitour Tigre** (18 min) - a partir de USD 252 - Tigre, Delta, San Fernando
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- **Helitour Buenos Aires** (30 min) - a partir de USD 422 - City, Puerto Madero, Palermo
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- **Helitour Baires XL** (42 min) - a partir de USD 599 - Tigre + Buenos Aires combined
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- **Delta Lunch** (30 min + 2h) - a partir de USD 471 - Flight + lunch at Delta island
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- **Helitour Baires + Lunch** (50 min + 2h) - a partir de USD 798 - City tour + lunch stop
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- **Martin Garcia Island** (50 min + 2h) - a partir de USD 798 - Delta + island visit
  ES: https://bahelitours.com/es/isla-martin-garcia | EN: https://bahelitours.com/en/martin-garcia-island | FR: https://bahelitours.com/fr/ile-martin-garcia | BR: https://bahelitours.com/br/ilha-martin-garcia
- **Night Flight** (24 min) - a partir de USD 475 - Sunset/night over Tigre
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- **Helitour Baires Sunset** (30 min) - a partir de USD 430 - Golden hour city tour
  ES: https://bahelitours.com/es/helitour-baires-sunset | EN: https://bahelitours.com/en/helitour-baires-sunset | FR: https://bahelitours.com/fr/helitour-baires-sunset | BR: https://bahelitours.com/br/helitour-baires-sunset
- **Helitour + Polo day** (45 min + 4-6h) - a partir de USD 1870 - Helicopter + polo estancia
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- **Glamping Delta** (24 min + stay) - a partir de USD 670 - Flight + domes on Delta island
  ES: https://bahelitours.com/es/glamping-delta | EN: https://bahelitours.com/en/glamping-delta | FR: https://bahelitours.com/fr/glamping-delta | BR: https://bahelitours.com/br/glamping-delta

## Reservas

- WhatsApp: +54 9 11 3080 7775 | Email: info@bahelitours.com
- Pagamento integral antecipado | Chegar 15 min antes com documento/passaporte
- Horario: 9:00-18:00 todos os dias (ultima saida 19:00 no verao)

## Frota

- Robinson R44 (3 pax), Robinson R66 (4 pax), Bell 206 (5-6 pax)
- Detalhes: https://bahelitours.com/br/frota

## Localizacao

- Heliporto Helinorth, Don Torcuato, Buenos Aires CP 1611
- https://maps.app.goo.gl/UQrvHK7zbL786rWD9

## Politicas e perguntas frequentes

- **Quem somos**: Somos um grupo de corretores de fretamento aéreo formado por pilotos profissionais de avião e helicóptero, com mais de 20 anos de experiência em voo. Nossa base de operações é o Heliporto Helinorth , em Buenos Aires, Argentina.
- **Nosso serviço**: Oferecemos a organização abrangente de voos de helicóptero em Buenos Aires, Argentina, através de uma extensa rede de prestadores de serviços aéreos, cuidadosamente selecionados com base em seus padrões de qualidade e segurança, e sua trajetória.
- **Por que nos escolher**: Mais de 20 anos no negócio garantem nossa trajetória. Nossa prioridade é a segurança e nossa missão é permitir que você desfrute dessa atividade tanto quanto nós. Convidamos você a ler as opiniões daqueles que voaram conosco no Trip Advisor e no Google !
- **Localização**: Dependendo da aeronave e do serviço contratado, os voos podem partir do Heliporto Helinorth , do Aeroporto Internacional San Fernando ou do Autódromo da Cidade . O Heliporto Helinorth e o aeroporto de San Fernando ficam no norte da Grande Buenos Aires; o Autódromo da Cidade, no sul da Cidade de Buenos Aires. Informaremos o ponto de partida e as indicações de acesso antes de realizar a reserva.
- **Aeronaves**: Utilizamos helicópteros Robinson 44 com capacidade para 3 passageiros, helicópteros Robinson 66 com capacidade para 4 passageiros e helicópteros Bell 206 com capacidade para 6 passageiros. Visite a seção Frota para obter mais informações sobre essas aeronaves.
- **Dias e horários de voo**: Os voos são realizados todos os dias da semana, fins de semana e feriados, com partidas a partir das 9h00. Operamos em horários diurnos, que variam conforme a época do ano e as condições de luz. Alguns tours, como o Helitour Baires Sunset e o Voo Noturno , têm horários especiais em função da natureza do passeio. Como não temos atendimento ao cliente no ponto de partida, os voos são realizados apenas com reserva prévia.
- **Exclusividade do helicóptero**: Os helicópteros têm capacidade para 3, 4 e 6 passageiros, dependendo do modelo. A menos que um voo privado seja solicitado no momento da reserva, os voos podem ser compartilhados com outros passageiros que ocupam os assentos disponíveis.
- **Idade mínima**: Não existem limites de idade para participar de um voo. No entanto, a idade mínima recomendada é de 2 anos. Independentemente da idade, todos os passageiros pagam a mesma tarifa.
- **Limitações de peso**: Todos os helicópteros têm limitações de peso e balanceamento. O peso total dos passageiros não deve exceder 240 kg. no Robinson 44 (média de 80 kg. por pessoa), 280 kg. no Robinson 66 e 420 kg. no Bell 206 (média de 70 kg. por pessoa). Em qualquer caso, o peso máximo permitido por pessoa é de 120 kg.
- **Pessoas com mobilidade reduzida**: Por razões de segurança, é necessário que todos os passageiros possam entrar e sair do helicóptero por seus próprios meios. Se algum passageiro tiver uma limitação física, informe-nos antes de reservar um voo.
- **Vale-presente**: Os vales-presente devem ser utilizados dentro do prazo de validade indicado em cada caso particular. A data de expiração não pode ser prorrogada. Após essa data, o voucher expira e não pode ser resgatado, e todo o valor pago é perdido. Os vales-presente não são reembolsáveis e não podem ser trocados por dinheiro.
- **Bagagem**: Somente bolsas pequenas são aceitas a bordo, pois os helicópteros têm compartimentos muito pequenos para acomodar a bagagem.
- **Roupas**: Recomendamos levar roupas confortáveis e leves, idealmente em cores escuras, para evitar o reflexo nas janelas do helicóptero e que possa ser visto nas fotos.
- **Comida e bebida a bordo**: Não é permitido consumir alimentos nem bebidas a bordo do helicóptero, por razões de segurança e higiene.
- **Documentos de viagem**: Todos os passageiros devem comparecer ao ponto de partida com um documento de identidade ou passaporte físicos válidos na data do voo (carteira de motorista, fotos ou identificações digitais não são reconhecidos como documentos legais). Da mesma forma, cada passageiro deve assumir as consequências e os custos das multas aplicáveis por não cumprir com este requisito, não podendo fazer nenhuma reclamação ou posteriormente responsabilizar a Buenos Aires Helitours.
- **Tempo de apresentação**: Os passageiros devem chegar ao ponto de partida pelo menos 15 minutos antes da hora do voo. A tolerância máxima para qualquer atraso é de 15 minutos após esse horário, sem exceção. Após esse período, que já inclui uma margem total de 30 minutos, o voo será cancelado, e será cobrada a penalidade correspondente a um no-show.
- **Chegada ao heliporto**: Um membro da nossa equipe encontrará os passageiros na sua chegada ao ponto de partida, no local e horário acordados. Uma vez lá, iremos auxiliá-los no processo de embarque e na verificação de segurança e os acompanharemos até seu helicóptero.
- **Antes do embarque**: Antes do embarque na aeronave, serão fornecidas informações sobre a atividade a ser realizada e as medidas de segurança aplicáveis. Além disso, e dada a natureza da atividade, os passageiros podem ser solicitados a preencher um formulário de isenção de responsabilidade.
- **Quando reservar**: Aceitamos reservas até 20 dias antes da data do voo. Recomendamos reservar com alguns dias de antecedência em relação à data desejada, para ter uma referência preliminar da previsão meteorológica e reduzir a probabilidade de condições climáticas adversas ou de reprogramações.
- **Como reservar**: As reservas podem ser solicitadas por e-mail para o endereço info@bahelitours.com , ou via Whatsapp para o número +54 911 3080 7775 . Para efetuar a reserva será necessário pagar o valor total do serviço ( consulte formas de pagamento ).
- **Confirmação de reserva**: As reservas serão confirmadas por e-mail assim que o pagamento do serviço for creditado.
- **Tarifas**: As tarifas indicadas em nosso site são expressas em pesos argentinos (ARS), reais brasileiros (BRL), euros (EUR) e dólares americanos (USD), sendo este último a moeda de referência. O IVA (imposto sobre valor agregado) de 10,5% ou 21% se aplica dependendo do tipo de voo a ser realizado. As tarifas podem mudar sem aviso prévio e sua validade somente é garantida na moeda de referência (dólar estadunidense), a partir do momento em que o serviço é pago.
- **Meios de pagamento**: Você pode pagar em pesos argentinos (ARS) por transferência bancária ou depósito em dinheiro, ou em dólares americanos (USD) com cartão de crédito estrangeiro via Paypal (7% de sobretaxa). Também é possível pagar com cartão de crédito emitido por um banco local através de link de pagamento ou código QR (15% de sobretaxa). Seu banco pode oferecer pagamento parcelado; as opções disponíveis e os custos associados serão exibidos ao iniciar o processo de pagamento. Antecipando ao atraso que essas transações possam implicar, nenhum pagamento será reconhecido até que os fundos sejam creditados na conta correspondente.
- **Faturamento**: Salvo solicitação expressa de faturamento antecipado, todas as faturas são emitidas dentro de 10 dias úteis após a data de realização do voo.
- **Revisão da tarifa**: Nossas tarifas são baseadas no Dólar Americano (USD) como moeda de referência. No caso de pagamento de um voo em outra moeda e se ocorrer uma desvalorização dessa moeda em relação ao dólar entre a data de pagamento e a data do voo, será oferecida ao cliente a opção de pagar a diferença correspondente ou solicitar o reembolso do valor pago no momento da reserva, procedendo neste último caso ao cancelamento do serviço sem penalidade.
- **Alterações na reserva**: Qualquer alteração solicitada pelo cliente para um voo reservado e confirmado, como datas, horários, itinerários, destinos ou outros, estará sujeita à disponibilidade da aeronave e aos custos adicionais que possam ser aplicados. É permitida apenas uma (1) alteração por reserva confirmada. A solicitação deve ser feita pelo menos 72 horas antes da data do voo. Para qualquer alteração solicitada até 72 horas antes da data do voo, será cobrada uma penalidade de 50% do valor total da tarifa original, além dos custos adicionais que podem ser aplicados pela própria alteração. Independentemente de tais custos ou penalidades, se pretender alterar a data do seu voo, deverá fazê-lo no prazo de 30 dias a contar da data original. Após esse prazo, a reserva expirará e será aplicada uma penalização de 100% do valor total do serviço. No caso de não haver disponibilidade para efetuar a alteração solicitada e o cliente não puder cumprir o itinerário originalmente reservado, ou se não aceitar uma alteração na tarifa devido à alteração solicitada, o serviço será cancelado e serão aplicadas as mesmas penalidades que no caso de cancelamento por parte do cliente, conforme especificado na secção "Cancelamentos".
- **Cancelamentos**: Em caso de cancelamento pelo cliente, aplicam-se as seguintes penalidades: mais de 72 horas antes da data do voo, serão cobrados 50% do total do serviço. Entre 72 e 24 horas antes da data do voo, 75% do total do serviço será cobrado. Menos de 24 horas antes do voo ou em caso de não comparecência, 100% do serviço será cobrado. Em caso de cancelamento por parte da Buenos Aires Helitours, o valor total pago pelo cliente será reembolsado.
- **Reembolsos**: Em caso de reembolso, será utilizado o mesmo método de pagamento e a mesma moeda usados para a reserva. Quaisquer despesas, impostos ou comissões bancárias relacionadas com esta transação serão da responsabilidade do cliente e serão deduzidos do montante a ser reembolsado. Além disso, será cobrada do cliente uma taxa de 5% sobre o valor a ser reembolsado, ou USD 50, o que for maior, a título de gestão administrativa (não aplicável se o reembolso se originar de um cancelamento do serviço pelo operador ou por condições meteorológicas adversas). O processamento da solicitação de reembolso e o prazo de pagamento pode levar até 10 dias úteis.
- **Meteorologia**: O piloto é o único responsável por decidir se um voo pode ou não ser realizado devido às condições climáticas. Em caso de condições meteorológicas adversas no momento do seu voo (chuva, ventos fortes, visibilidade reduzida...), você pode solicitar o reembolso (verifique nossa política de reembolso) ou remarcar a atividade para uma data de sua conveniência dentro de 15 dias da data original. Após esse período, a reserva expirará e será aplicada uma penalidade de 100% do valor total do serviço. Se você optar por remarcar o voo com antecedência devido à previsão do tempo, serão aplicadas as políticas especificadas na seção "Alterações na reserva". Se você optar por não viajar devido às condições climáticas no horário programado, mas os voos estiverem operacionais, será aplicada uma penalidade de 100% do serviço total.
- **Atrasos e reprogramação**: Um voo pode estar sujeito a atraso ou reagendamento e os itinerários propostos podem variar devido ao clima, restrições de controle de tráfego aéreo ou força maior. O cliente não pode responsabilizar a Buenos Aires Helitours por eventos com base em alguns dos motivos mencionados.
- **Duração da atividade**: A duração de cada passeio é indicativa e varia de acordo com as licenças obtidas e da rota autorizada pelo controle de tráfego aéreo, condições meteorológicas e outros fatores além da responsabilidade da Buenos Aires Helitours. Como a duração de cada passeio é calculada com base no tempo decorrido desde o início até a parada do motor da aeronave, o tempo de voo específico pode ser menor que a duração total da atividade, uma vez que este último também inclui o tempo na superfície necessário para a execução dos procedimentos e manobras antes/depois da decolagem/pouso.
- **Isenção de responsabilidade**: Buenos Aires Helitours presta serviços de assessoria e atua como intermediário entre o cliente e a operadora aérea. Buenos Aires Helitours não atua como uma transportadora aérea e não possui ou opera nenhuma aeronave. Buenos Aires Helitours só oferece serviços de operadores aéreos autorizados pela Administração Nacional de Aviação Civil (ANAC) de acordo com os Regulamentos da Aviação Civil Argentina (RAAC). Os operadores aéreos são os únicos responsáveis pelo serviço aéreo prestado aos clientes da Buenos Aires Helitours, e pelo cumprimento dos requisitos e normas aplicáveis para sua realização. Todos os passageiros estão cobertos pelo seguro do operador de cada aeronave. Buenos Aires Helitours não oferece cobertura adicional.
- **Uso responsável da aeronave**: O Cliente, por si mesmo e por todos os passageiros incluídos na reserva, será responsável por qualquer dano, quebra ou sujeira causada à aeronave em decorrência de acidentes, uso inadequado, negligência, descumprimento das instruções da tripulação ou violação de procedimentos de segurança. Essa responsabilidade inclui custos de reparo, substituição de peças e limpeza profissional especializada, incluindo manchas ou odores que não possam ser removidos por métodos convencionais de limpeza.
- **Força maior e causas pessoais**: Doenças, indisposições ou outras circunstâncias pessoais do cliente ou dos passageiros não são consideradas força maior. Nesses casos, serão aplicadas as condições habituais de alterações ou cancelamentos. Se o voo não puder ser realizado por causas operacionais, de segurança, meteorológicas ou de força maior alheias ao cliente, serão aplicadas as condições de reprogramação ou reembolso correspondentes conforme Meteorologia, Atrasos e reprogramação ou Reembolsos.

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