Almuerzo en el Delta

Los vuelos parten del Aeropuerto Internacional San Fernando, ubicado a 30 minutos en auto desde el centro de la ciudad de Buenos Aires (ver ubicación).

Se puede volar cualquier día de la semana, fin de semana o feriados, de 9 a 18hs. No es posible volar de noche (a excepción del tour "vuelo nocturno"), sin embargo en temporada de verano podemos programar la última salida para las 19hs. Dado que no contamos con oficinas de atención al público en el aeropuerto, los vuelos se llevan a cabo únicamente con reserva previa.

Los helicópteros tienen capacidad para 1 piloto y 3 o 4 pasajeros, dependiendo del modelo. Salvo solicitud expresa de un vuelo privado al momento de realizar una reserva, los paseos o vuelos de bautismo podrán ser compartidos con otros pasajeros que ocupen las demás plazas disponibles.

La edad mínima para concurrir a un vuelo es de 2 años. Indistintamente de la edad, todos los pasajeros abonan la tarifa por igual.

Dado que los helicópteros cuentan con limitaciones de peso y balance, el peso total de los pasajeros no debe superar 240 kg. en el Robinson 44 y 320 kg. en el Robinson 66 (promedio de 80 kg. por persona). En cualquier caso, el peso máximo admitido por persona es de 120 kg.

Por razones de seguridad, los pasajeros deben poder egresar del helicóptero por sus propios medios, si esto fuera necesario. Si algún pasajero tiene una limitación física, por favor háganos saber antes de reservar un vuelo.

Recomendamos traer ropa cómoda y liviana, idealmente de colores oscuros, para evitar el reflejo en las ventanillas del helicóptero y que podría verse en las fotos.

Todos los pasajeros deben contar con un documento de identidad o pasaporte físicos, vigentes en la fecha de vuelo.

Los pasajeros deben tomar los recaudos necesarios para llegar al aeropuerto al menos 20 minutos antes de la hora de su vuelo.

La tolerancia ante cualquier retraso es de 10 minutos sobre la hora pactada; pasado ese tiempo el vuelo será cancelado y se cobrará la penalidad correspondiente a un no-show.

Tenga presente que de haber otras actividades programadas, su demora afecta al resto de la programación. Es mejor esperar unos minutos en el aeropuerto que llegar tarde y perder su vuelo!

Previo a embarcar la aeronave, se brindarán informaciones acerca de la actividad a realizar y se darán a conocer las medidas de seguridad aplicables. Adicionalmente, y dada la naturaleza de la actividad, se les podrá solicitar a los pasajeros completar un formulario de exención de responsabilidad.

Las tarifas indicadas en nuestro sitio web están expresadas en pesos argentinos (ARS), reales brasileños (BRL), euros (EUR) y dólares estadounidenses (USD), siendo esta última la moneda de referencia. El IVA (impuesto al valor agregado) de 10,5% o 21% aplica según el tipo de vuelo a realizar.

Las tarifas pueden variar sin previo aviso y su vigencia se garantiza exclusivamente en la moneda de referencia (dólar estadounidense), a partir del momento en que se efectúa el pago del servicio.

Tomamos reservas con un máximo de 30 días de antelación a la fecha de vuelo. Si se encuentra dentro de ese período, recomendamos reservar lo antes posible para asegurar la disponibilidad de la aeronave.

Para efectuar la reserva, será necesario abonar una seña del 50% o la totalidad del servicio. Las reservas serán confirmadas por correo electrónico, una vez que se haya acreditado el pago de la seña o de la totalidad del servicio.

Las reservas pueden solicitarse desde nuestra web a través del formulario de contacto, por correo electrónico a la dirección info@bahelitours.com, o por Whatsapp al +54 911 3080 7775.

Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria, depósito en efectivo, o Paypal (5% de recargo).

También se puede abonar con tarjeta de crédito a través de billetera virtual y con código QR (7% de recargo). Es posible que su banco le ofrezca pagar en cuotas aplicando un recargo adicional al ya mencionado.

En previsión de la demora que pudieran implicar estas transacciones, ningún pago será reconocido hasta que los fondos se hayan acreditado en la cuenta correspondiente.

El piloto es el único responsable de decidir si un vuelo puede realizarse o no debido a las condiciones meteorológicas.

En caso de clima adverso al momento de su vuelo (lluvia, viento fuerte, visibilidad reducida...), puede solicitar un reembolso (ver nuestra política de reembolsos) o reprogramar la actividad para una fecha de su conveniencia dentro de los 15 días de la fecha original. Pasado ese tiempo, la reserva caducará y se aplicará una penalidad por el 100% del total del servicio.

Si opta por reprogramar el vuelo con antelación debido al pronóstico del tiempo, se aplicarán las políticas especificadas en la sección "Cambios a la reserva".

Si elige no viajar debido a las condiciones climáticas a la hora programada pero los vuelos están operativos, se aplicará una penalidad por el 100% del total del servicio.

Un vuelo puede ser susceptible de demoras o reprogramación y los itinerarios propuestos pueden variar por razones meteorológicas, restricciones del control de tránsito aéreo o fuerza mayor. El cliente no podrá responsabilizar a Buenos Aires Helitours por eventos fundados en algunas de las razones mencionadas.

La duración prevista para cada tour es indicativa y varía en función de los permisos obtenidos y la ruta autorizada por el control de tránsito aéreo, las condiciones climáticas, entre otros factores ajenos a la voluntad de Buenos Aires Helitours.

Dado que la duración de cada tour se calcula en función del tiempo transcurrido desde la puesta en marcha hasta la detención del motor de la aeronave, el tiempo específico de vuelo podría ser inferior a la duración total de la actividad, ya que esta última incluye también el tiempo en superficie necesario para la ejecución de los procedimientos y maniobras previas/posteriores al despegue/aterrizaje.

En caso de anulaciones por parte del cliente, aplican las siguientes penalidades: con más de 72 horas antes de la fecha de vuelo, se cobrará el 50% del total de la prestación. Entre 72 y 24 horas antes de la fecha de vuelo, se cobrará el 75% del total de la prestación. Con menos de 24hs antes de la fecha de vuelo o en caso de no-show, se cobrará el 100% de la prestación.

En caso de anulaciones por parte de Buenos Aires Helitours, se reembolsará la totalidad de las sumas abonadas por el cliente.