Question 1

Emplacement

Accepted Answer

Selon l'hélicoptère et le service réservé, les vols peuvent partir de l' Héliport Helinorth , de l' Aéroport international de San Fernando ou de l' Autódromo de la Ciudad . L'Héliport Helinorth et l'aéroport de San Fernando se trouvent au nord du Grand Buenos Aires ; l'Autódromo de la Ciudad, dans le sud de la ville de Buenos Aires. Nous vous indiquerons le point de départ et les indications d'accès avant de procéder à la réservation.

Question 2

Jours et horaires de vol

Accepted Answer

Les vols ont lieu tous les jours de la semaine, week-ends et jours fériés, avec des départs à partir de 9h00. Nous opérons en horaires diurnes, qui varient selon la saison et les conditions de luminosité. Certains tours, comme l' Hélitour Baires Sunset et le Hélitour Tigre Sunset , ont des horaires spéciaux en fonction de la nature du parcours. Étant donné que nous n'avons pas de service client au point de départ, les vols sont effectués uniquement sur réservation préalable.

Question 3

Exclusivité de l'hélicoptère

Accepted Answer

Les hélicoptères ont une capacité de 3, 4 et 6 passagers, selon le modèle. Sauf sous demande d'un vol privé lors de la réservation, les vols touristiques pourront être partagés avec d'autres passagers occupant les places disponibles.

Question 4

Âge minimum

Accepted Answer

Il n'y a pas de limite d'âge pour prendre un vol. Cependant, nous recommandons cette activité à partir de 2 ans. Quel que soit l'âge, tous les passagers paient le même tarif.

Question 5

Limitations de poids

Accepted Answer

Tous les hélicoptères ont des limitations de masse et de centrage. Le poids total des passagers ne doit pas dépasser 240 kg. dans le Robinson 44 (moyenne de 80 kg. par personne), 300 kg. dans le Robinson 66 (moyenne de 75 kg. par personne) et 420 kg. dans le Bell 206 (moyenne de 70 kg. par personne). Dans tous les cas, le poids maximum autorisé par personne est de 120 kg.

Question 6

Réservations

Accepted Answer

Nous prenons les réservations dans les 20 jours précédant la date du vol. Nous recommandons de réserver quelques jours avant la date souhaitée, afin de disposer d'une première indication des prévisions météorologiques et de limiter le risque de conditions défavorables ou de reports. Vous pouvez solliciter une réservation par e-mail à l'adresse info@bahelitours.com , ou par Whatsapp au numéro +54 911 3080 7775 . Pour effectuer la réservation il sera nécessaire de payer le montant total du service. Les réservations seront confirmées par e-mail lorsque le paiement aura été crédité.

Question 7

Modalités de paiement

Accepted Answer

Le paiement peut être effectué en pesos argentins (ARS) par virement bancaire ou dépôt en espèces. Nous acceptons également les paiements en ARS par carte de crédit émise par une banque locale ou portefeuille virtuel, via lien de paiement ou code QR, avec un supplément de 15 %. Selon votre banque ou entité émettrice, vous pourrez disposer d'options de paiement en plusieurs fois ; le nombre de mensualités disponibles et les frais associés seront indiqués au moment d'initier le processus de paiement. Les paiements en dollars américains (USD) peuvent être effectués par carte de crédit étrangère via PayPal, avec un supplément de 7 %. En raison des délais de traitement applicables à ces opérations, le paiement ne sera considéré comme effectué que lorsque les fonds auront été crédités sur le compte correspondant.

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